Auf meinen Personalcomputern, Windows Vista und Windows XP, wurde Norton Security 2012 für 3 Computer installiert.
Nach einer notwendig gewordenen Reparatur des PC Windows XP wurde von der Reparaturfirma das kostenlose Avira-Antivirusprogramm installiert , von mir genau nach der von Avira zur Verfügung gestellten Anleitung deinstalliert und Norton Security 2012 neu installiert.
In der Folge kommt es zu ständigen unvorhergesehenen Neustarts und zu den folgenden Fehlermeldungen:
Anwendungsfehler/ Exception E AccessVldation in Modul mshtml.dll bei 0022EC74. Zugriffsverletzung bei Adresse 4011EC74 in Modul " mshtml.dll ". und
Fehler : 8504 , 101 " wird im Norton 2012-Produkt angezeigt.
Diesen Fehler habe ich nach der Anleitung " Herunterladen und Ausführen des Norton Remove & Reinstall-Tools "
hoffentlich behoben.
Die Fehlermeldung über den Anwendungsfehler sowie die beständigen Neustarts bestehen allerdings weiterhin.
Ebenso ist im Norton Account die Installation von Norton Security 2012 nur auf einem Computer angezeigt, funktioniert aber auf beiden PCs.
Ersuche um Lösungsvorschlag, wofür ich mich höflich bedanke.