Hallo allerseits,
da ich auf die Eingabe meiner Suchbegriffe nur englischsprachige Forenbeiträge angeboten bekam, werfe ich mal mein Problem in die Runde.
Ich habe Norton 360 auf meinem Rechner. Wollte heute das Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 vornehmen, aber bereits der Download startet nicht. (Anzeige: "Download wird gestartet", geht aber nicht weiter).
Einige Empfehlungen, die bei Google zu finden sind, besagen, dass man die Antivirensoftware komplett deinstallieren soll.
Meine Frage: Wie verträgt sich das mit dem bestehenden Abo? Kann man die Software anschließend wieder neu laden, ohne sie neu zu kaufen zu müssen? Wenn ja, wie muss ich vorgehen?