surface pro 256GB Win8.1(64ビット）をつかってるのですが、ノートンブータブルリカバリーツールの起動USBを作成して起動させようとしても、 USBから起動しません。
１．まず、ノートンブータブルリカバリーツールはWin 8.1(64ビット)で利用できるのでしょうか？
２．64ビットでは駄目とはどこにも書いてないようなので、マイクロソフトのサービスに確認してsurface proのUSBからの起動方法を教えてもらいましたが、そのとおりやっても、USBから起動しません。（ちなみにその方法でWindowsの回復ドライブのUSBからは起動できました）
メディアの問題かとも思い、3種類のUSBメモリー（８GB)で作成してみましたが やっぱり駄目でした。
宜しくお願いいたします