Verlängerung gefragt aber Produkt ist noch gültig...?

Ich bekam nach Neustart des Computers die Meldung zur Verlängerung und das Symbol in der Taskleiste ist mit einem roten Kreuz versehen,obschon das Produkt noch 260 Tage gültig ist...woran kann das liegen?

Vielen Dank für Hilfe/Antwort,John 

(Windows 8.1 64 Bit)