Virus heuristique

Hier soir j'ai installé Norton Security sur mon ordinateur portable après avoir désinstallé l'ancien car il arrivait à échéance. J'ai lancé l'analyse détaillé et ce matin je suis bloqué. Norton m'indique qu'il y a 1 fichier en cours de traitement et 1 fichier restant. Il indique également un risque détecté et quand je clic sur le détail, il indique Virus heuristique mais il n'est pas résolu.

Depuis je ne peut plus rien faire Norton tourne toujours et je n'ose fermer mon ordinateur.

 

Que me conseillé vous de faire ?