Von 1 PC Lizenz auf 3 PC Lizenz - Aktivierung nicht möglich

Huhu Norton Community, ich habe ein Problem mit der Aktivierung meiner neuen NIS 2011 Lizenz 3 PC. Ich hatte bis jetzt NIS 2011 für ein Jahr mit gültiger Lizenz für einen PC. Da mir das Produkt zusagt, habe ich mir eine Lizenz für 3 PCs gekauft. Leider lässt sich der angegebene Produktkey nicht installieren. Es kommt immer wieder die Meldung, der angegebene Key sei nicht für dieses Produkt. Jemand eine Idee? Danke für eure Hilfe.

Hallo,

 

bist du sicher, dass du dir eine Lizenz für das gleiche Produkt geholt hast?

 

Gruß Frank

Hallo Tamro und willkommen im Forum

 

hast du eine Boxversion von Nis 2011 3PC?

deinstalliere mal Nis über die Systemsteuerung und lasse das Tool zweimal laufen.

Jeweils mit Neustart und installiere NIS wieder.

Versuche es dann erneut mit dem Produktkey.

Gebe bitte dann Rückmeldung!!

 

Falls es nicht klappt gehe zum Symantec Live-Chat.Da wird dir auch geholfen.

Montag-Freitag

9.00-20.00 Uhr

 

l.g

Manuel

Hi Tamro,

 

Ich vermute du schreibst mit IE9? Du solltest den Kompatibilitätsmodus einschalten.

Da dein Text hier nicht erscheint

 

l.g

Manuel

Hiho… jo, der andere Post wurde mit IE9 geschrieben. Also, es war wohl ein falscher Key. Jetzt läuft alles bestens. Im Übrigen ist es keine Boxversion, sondern eine im Onlineshop gekaufte. Aber der englischsprachige Support des Shops arbeitet auch am WE. :smileywink: Vielen Dank für eure Mühen. Schönen Sonntag noch.

Vielen Dank für deine Rückmeldung

 

Gut das du wieder zufrieden bist,würdest du dann das Thema als gelöst kennzeichnen.

Danke

 

Auch dir einen schönen Sonntag

 

l.g

Manuel