Win10にアップグレード出来ない

Win10にアップグレードするために、Win8.1からWin10アップグレード予約を完了し、Win10アップグレード環境は整っているが、更新プログラムで自動インストール中に、Win10にアップグレード失敗と表示され、全く、Win10にアップグレード出来ない、因みに、ノートン360はバージョン22.5.2.15にアップデート済みです。