Windows 8.1 - patch wird nicht installiert

Hallo, habe soeben einen neuen PC in Betrieb genommen und nach Installation des Norton360 nach Updates gesucht, die auch installiert wurden. Am Ende wurd noch ein patch angeboten, das ich ausführen lassen wollte.

Es erscheint die Meldung, dass der startmenuindexer.exe geschlossen werden muss ... und das war's dann auch. Offensichtlich lässt sich diese Datei nicht schließen. Auch ein Neustart bringt keinen Erfolg!

frdl. Gruß

PePo1947