Zerstört Norton per Default noch immer Thunderbird Inbox Folder

Habe heute NIS (CBE) installiert. Dabei hat er in uralten Mailfoldern von mir 10 Viren gefunden und "repariert".

 

Beispiel

rechnung.pdf

[Enthalten in] rechnung nr. 67983

[Enthalten in] unknown0e3d1c35.data

[Enthalten in] e:\users\dirk\appdata\roaming\thunderbird\profiles\h6...\local folders\inbox

 

Sieht so aus als ob NIS da sehr großzügig ist. Jetzt ist nämlich die Inbox Datei beschädigt. Thunderbird zeigt nur noch die Header aller Emails. Öffnet man diese, dann werden aber nur noch kryptische Sachen angezeigt. Teilweise HTML teilweise Teile aus ganz anderen Mails. Sehr nett das ganze.

 

Problem scheint nicht unbekannt zu sein:

http://de.community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/Thunderbird-INBOX-zerfetzt-Unglaublich/td-p/1352/page/2

allerdings erstaunlich das sowas seit 2010 bekannt ist und nichts in der NIS (Atandardausnahme, Inboxfolder Thunderbird)  gemacht wurde. Darum meine Fragen:

 

1) ist hier wirklich eine manuelle Ausnahme notwendig?

2) gibt es hierfür eine sinnvolle Anleitung

3) wie oben geschrieben wird aus einer komprimierten Datei heraus gelöscht, Die Wiederherstellung in NIS liefert mir aber nur rechnung.pdf und die in einem ganz anderen Folder. Wie bekomme ich die wieder in den Ordenr herein

4) wie gewöhne ich NIS ab eigenständig "korrektuern" vorzunehemen. Nach diesem Desaster würde ich zumindest gerne vorher einen Blick auf die Bedrohungen werfen, bevor ich der Software erlaube etwas zu verschlimmbesseren

 

Hallo,

 

Ja, das ist Norton live.

 

Nimm den gesamten Thunderbird Ordner komplett in die Ausnahme vom Scannen.

 

Spoiler (Zum Lesen markieren)
Ausnahme.png

Zum Wiederherstellen wende Dich ans Thunderbirdforum, dort wird Dir dann auch vermutlich auch gesagt, was sie von Norton halten...  Vielleicht können sie dort helfen, für solche Fälle habe ich eine aktuelle Sicherung.

 

"wie gewöhne ich NIS ab eigenständig "korrektuern" vorzunehemen. Nach diesem Desaster würde ich zumindest gerne vorher einen Blick auf die Bedrohungen werfen, bevor ich der Software erlaube etwas zu verschlimmbesseren"

 

Gar nicht. Wenn Norton eine Gefahr erkennt, wird gelöscht. Wenn das im Thunderbird passiert, Pech gehabt. Das Problem "Fragen vor löschen" wird von Norton nicht geändert. Gibt im Forum viele Threads.

 

Tönt brutal, ist aber so.

 

Basler

 

 

 

 

Hallo Basler,

 

interssant wäre noch zu wissen ob es ein smtp oder pop3 account gewesen wäre, denke doch, dass bei pop3 die Mails auf dem PC gesichert werden und bei smtp gespiegelt bzw. indirekt auf dem PC, oder verstehe ich das fasch?

 

grüsse

Hallo stuby,

genau so ist es, von den Unterschieden her.

Aber bei DirkS dürfte es ein POP3-Konto betreffen, da IMAP-Konten auch keine Folders haben.
Folders waren schon unter Outlook Express die Dateien, die die Mails enthielten, wenn ich mich recht erinnere.

Ist schon sehr lange her, dass ich auf Outlook umgestellt habe. :smileyhappy:

Also auf Hochdeutsch:

 

- wenn man es weiß, dann kann man vorbeugen

- Norton wird hieran nichts ändern

- Widerherstellung ist auch nicht dass, was die Funktion verspricht

 

Coole Werbung für ein Produkt, das Kapersky Konkurrrenz machen will.

 

Trotzdem danke für die Antworten. Insbesondere an Basler. Ich denke ja zuerst immer, dass ich zu dumm bin das Produkt zu bedienen. Da hilft die Antwort schon, dass das Produkt dumm ist :-)

Problem ist jetzt gelöst. Folder habe ich ausgenommen, wie von Basler beschrieben. Hoffe es funktioniert auch.

 

Zum Reparieren der Inbox habe ich

https://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/repair_thunderbird_inbox_corrupted

gefunden.

 

Danach

1. Thunderbird geschlossen

2. Die Datei Inbox.msf im Folder "C:\Users\dirk\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\h6ivzv43.default\Mail\Local Folders" gelöscht.

3. Thunderbird neu gestartet. Der Index (?, jedenfalls die .MSF Datei) wird neu generiert und danach lassen sich alle Mails wieder normal anzeigen

 

1000 Dank dem Internet und gleich mal wieder Daten gesichert. man weiß ja nie, was noch kommt :-)