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全新的 Norton Identity Safe 网站

常见问题解答Norton Identity Safe 网站:


您可以使用 Norton Identity Safe 网站做什么?

您现在可以通过任何 Web 浏览器方便地访问 Identity Safe 在线保管库 - 无需浏览器扩展或移动应用程序!也可以查看和编辑网站登录信息、信用卡详细信息、注释等等。


使用 Norton Identity Safe 网站安全吗?

安全起见,您应始终使用信任的 Web 浏览器。

Norton Identity Safe 网站使用行业标准 AES 加密和 TLS 安全连接到您的浏览器,以帮助确保您的保管库数据为私密。

您的保管库密码是唯一解锁您的保管库数据的钥匙,切勿将您的保管库密码发送到任何地方或随意存放。已解密的保管库数据切勿发送到任何网站,包括 Symantec 自己的服务器。


Norton Identity Safe 为何需要使用两个密码?

基于两个不同理由使用密码。

首先,您的 Norton 帐户密码可识别您和您的个人在线保管库,也可让您访问其他 Norton 服务。

再者,您的保管库密码做为钥匙,帮助确保您的保管库数据的安全。


Norton Identity Safe 网站看起来和以前不一样 - 有何更改?为什么?

网站已全面更新,新外观使其更容易使用。

看不见的地方也有许多改变;像是在我们的网站、浏览器扩展和移动应用程序,推出全新以及改善功能。


丢失或忘记密码时,如何找回密码?

如果您忘记了 Norton 帐户密码并且想要重置密码,请转至我的 Norton

如果您忘记保管库密码但是密码提示无法帮助您想起密码,您需要删除身份安全在线保管库。基于安全的理由,如果您忘了身份安全保管库密码,您将无法重置或检索保管库密码。

如果您仍然记不起您的保管库密码,您需要重置您的保管库。当您重置保管库时,保管库的所有内容都会删除。当您删除在线保管库时,您会丢失所有保存的数据。但是,如果您导出或备份您的保管库,您就可以将此数据导入到新的保管库。