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产品更新 - 诺顿防病毒软件、诺顿网络安全特警 & 诺顿 360 20.6 版

我们已完成测试诺顿防病毒软件、诺顿网络安全特警 & 诺顿 360 20.6.0.27 (2013) 版 的最新更新,并发布了此更新。要下载它,只需运行 LiveUpdate 即可。和我们之前的更新一样,此版本也将分阶段发行目前,此更新仅适用于英文版,很快地我们将提供其他语言。请参见下面的常见问题解答。

Windows XP 和 Vista 客户将需要重新启动,但 Windows 7 或 Windows 8 客户无需重新启动。

[请注意:Comcast Norton Security Suite 20.6 版将在短期内发布。一旦修补程序发布,我们将更新本公告。]

要验证您是否拥有此更新,启动“主用户界面”,单击“支持”并选择“关于”。

下面的常见问题解答回答了一些常见问题:

1此修补程序的版本号是多少?

版本号为 20.6.0.27

请注意,运行具有有效订购版本的所有诺顿防病毒软件 20.4、诺顿网络安全特警 & 诺顿 360 20.5 客户,将免费收到 20.6 版本更新。未使用新的诺顿产品? 访问诺顿更新中心,查看您是否有资格获得 NIS、NAV 或 N360 最新版本的免费更新。

此更新目前仅可通过 LiveUpdate 获得。

2. 何时将收到此修补程序?

标准做法是,我们将分阶段部署修补程序。我们已经向随机选择的客户发行此修补程序,然后将监控我们的遥测系统和此论坛中是否有任何疑问或问题。一旦确认此修补程序的有效性,我们即会向所有客户发行。我们向所有客户提供此修补程序时,将在诺顿社区论坛上发布更新。

3. 如何手动安装这些修补程序?

此修补程序仅可通过 LiveUpdate 获得,并将分阶段发行。

4. 我在系统上看见此版本的引擎,但我的产品尚未更新。这是怎么回事?

一切正常;这正是我们的产品分阶段发行的方式。更新分为两部分,大多数人都会获得引擎。这两部分在一起将更新您的产品。         

5这个版本有哪些变化?

   - 诺顿工具栏更新支持即将进行的谷歌 Chrome 策略更改(即停用 NPAPI(Netscape 插件 API)技术)
   - Chrome 64-bit 浏览器支持
   - 单用途扩展更新的谷歌 Chrome 浏览器 - 有关详细信息参见公告
  

注意:

  1. 若您看到“立即应用”对话框显示“程序名称 ‘谷歌 Chrome 浏览器’ (本地消息主机)” 的应用程序仍在运行”,则必须退出/关闭所有后台 Chrome 应用程序。

         退出后台应用程序的步骤:

         - 启动谷歌 Chrome。
         - 单击“自定义和控制谷歌浏览器”右上角的图标,然后单击退出。          这将关闭所有浏览器进程,包括后台应用程序。 

    2.   为了让诺顿工具栏有效地发挥,请确保您有以下诺顿产品版本。

           - 诺顿网络安全特警/ 诺顿 360: 20.6.0.27
           - 谷歌 Chrome 扩展版本如下:Norton Security 工具栏 2013.4.14.16诺顿在线身份安全 1.0.5

    3. 如果您先前单击了弹出式窗口中的 ‘不要再显示 链接,或是错過了诺顿工具栏扩展更新弹出式通知,请依照下面的门户网站链接启用 Chrome 中的工具栏:https://identitysafe.norton.com/client?server=1从 'Add for:' 的下拉列表选择Norton Internet Security or Norton 360 (2013)。