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Norton Anti-Theft 停产信息

从 2014 年 12 月 2 日起,Norton Anti-Theft 将停产。下列常见问题解答帮助您了解与此产品停产宣布有关的查询。

常见问题解答:

  • 发生什么事了?
    作为投资组合简化进程的一部分,从 2014 年 12 月 2 日起,我们将逐步淘汰我们的一些老产品,包括 Norton Anti-Theft。
     
  • 此更改有时间表吗?
    我们将以两个步骤完成此进程:
     - 我们将在 2014 年 12 月 2 日停止销售 Norton Anti-Theft 新的订购 。
     - 我们将在 2015 年 6 月 1 日停止接受 Norton Anti-Theft 新的订购续订。
     
  • 此宣布对我有何影响?

        您的 Norton Ant-Theft 订购将在当前订购期限内继续运作。当您的订购到了需要续订时,会有两个选项供您选择:
         - 如果您的订购在 2015 年 6 月 1 日前到期:您将可以有最后一次续订 Norton Anti-Theft 订购的机会。
         如果您的订购在 2015 年 6 月 1 日后到期:您将无法续订 Norton Anti-Theft 订购。

  • 我已将续订打开,对我会有什么影响?

         根据您的订购在何时到期,会发生下列其中一项:
         2015 年 6 月 1 日之前,我们将按照标准续订流程续订您的产品。您无需做任何操作。
         2015 年 6 月 1 日之后,我们将自动关闭“自动续订”。

  • 将来的系统(操作系统)支持又如何呢?

         您仍然可以使用 Norton Anti-Theft,但是请注意我们可能不更新支持的操作系统。您可以查看此页,以获得 Norton Anti-Theft 支持的当前操作系统列表。

  • 我可以在哪里找到 Norton Anti-Theft 的支持?

         请访问 Norton Anti-Theft 支持门户,您可以找到所有需要的信息,也可以联系诺顿支持通过实时交谈或电话方式获得帮助。

知识库文章:Norton Anti-Theft 寿命结束的宣布