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频繁蓝屏

安装诺顿约一个月使用正常,本周升级后开始频繁蓝屏,基本上开机不超过5分钟就蓝屏。

计算机比较老,是惠普8440P,系统XP。

蓝屏提示见附件,升级了BIOS后还是蓝屏,把诺顿卸载了就好了。

文件附件: 

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Re: 频繁蓝屏

考虑到你的问题持续已久而且发生多次,怀疑是有什么软件和诺顿产生了意料之外的冲突。为了尽快解决你的问题,我建议你联系技术支持:https://support.norton.com/sp/zh/cn/home/current/contact
Relentlessly protect the world's information. Make a difference at Symantec.
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Re: 频繁蓝屏

@Moss.Bryophyte: 我度了下你说的“HP 8440P”,貌似配置还可以吧,比如 这个“惠普8440p(XV957PA)”@ ZOL的参数是:

同时,我对比了NAV,它还是兼容XP SP3的。对于安软来说,总原则就是选择适合自己的;宁缺毋滥 (在某个意义上说,这个属于”裸奔“,这个当然需要一定的勇气和技巧及安全意识):比如自己的电脑水平,和对电脑硬件的兼容/匹配。

个人建议:在你和Norton客服联系的同时,在安全模式下,检查你 8440P 上所安装的软件,列个清单,看哪些是必要的,看哪些是可以清理的;然后回到正常模式,开始清理那些不用的软件,包括浏览器上的插件。这样应该可以释放一部分机能吧。

然后就是,以后在使用或者安装第三方程序的时候,注意那些有捆绑式/多选项属性的安装包。举例来说,在安装SKYPE的时候,用户就会遇到BING工具条;反例就是,一些程序在卸载的时候反而提示你安装更多的东西,如我遇到的Reimage Repair, 这个也需要注意哦。

PUP Hunter PRO: Just TRYING to save the world (U) from cyber threats, A single blog post, at a time, and ONCE & FOR ALL. (A fan of Nadia_Kovacs)
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Re: 频繁蓝屏

感谢大家这么耐心的帮忙查找原因,其实我的电脑没有装很多软件,就是工作必须的软件,之前用诺顿三年一直都挺好的。今年二月到期续订的,到四月初一直都挺好的,期间也没有新装任何软件,就是四月底诺顿更新以后就开始不行了,我已经试过重装诺顿,并删除了很多软件,但还是没有效果,折腾的很烦人,严重影响工作,所以把诺顿卸载了,一切都好了。这台电脑就不考虑诺顿了,家里其它电脑上用吧。谢谢大家啦!

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