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We were not automatically able to fix all issues

I have been receiving this error message when updating norton antivirus 7.0.1 on my IMac.  I chatted with support and they said to un-install the whole program and reinstall it.  I did that, and it worked fine for a week, now receiving this message again.  Not sure what to do anymore.  Any suggestions from folks would be greatly appreciated.   

thanks 

Bill

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Re: We were not automatically able to fix all issues

Hello Bill, welcome. That is Said. Could you please write the Letter from the Screen? Dialog-Infowindow. Iam in Hospital- so i cant Look for the URL of EtreCheck. That is an Logbook for Such Tings. Have a nice Day.
Vielen Dank für Deine Frage, mir ist es nur möglich Deine Frage zu beantworten, wenn wir und die anderen im Forum im Team arbeiten. Bitte gebt uns die Chance über die Situation nachzudenken, wir brauchen sehr viele Informationen.Was, wie, warum, wieso und weshalb. --- Der Computer, oder die Anwendung, samt dem System, kann nur so arbeiten und funktionieren wie es eingestellt oder bedient wird, egal ob Terminal oder CMD.

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