以下是有关社区的常见问题列表。如果您的问题没有列出在这里，请将其发贴到论坛反馈板上。
- 我要如何注册？
注册很容易！如果您已经有诺顿帐户，您可以使用相同信息登录诺顿社区。请访问我们的注册页面，然后使用诺顿帐户登录。若您没有诺顿帐户，您可在注册页面创建一个帐户。在您收到包含链接网址的确认电子邮件后，请进行操作以完成注册。 点击该链接，并且在社区创建用户名。一旦完成，诺顿社区已创建并注册您的帐户。
- 我要如何登录？
在您注册并确认了您的注册后，您就能登录和开始参与。访问诺顿社区首页，然后在“用户登录”部分键入您的用户名和密码。
- 我丢失了密码，要如何找回它？
如果您忘记或丢失了密码，请访问我们的注册页面，并单击“忘记密码了?”链接，然后按照屏幕上的说明操作来重设您的密码。
- 我要如何发贴新的消息？
一旦您注册社区后，您就能发贴新的消息。您可通过导航到您要发贴新消息的板，然后单击“发布论坛帖子”按钮。
- 我要如何回复？
回复现有的论坛帖子很容易。一旦您注册社区后，您就能滚动到现有的帖子底部，在“评论”部分键入您的回复，然后单击“保存”。如果您想要答复帖子中的早期帖子，您可以单击每个帖子下显示的“回复”按钮，在评论部分键入您的意见，然后单击“保存”。
- “我也是”是什么意思？
如果您单击“我也是”，表示您也遇到特定消息中所张贴的同样问题。有时答复不是完全地必要，也不需添加任何信息到问题。有时新的论坛成员不喜欢公开回复帖子，“我也是”按钮可让这些成员添加他们的信息到帖子。它也帮助 NortonLifeLock 确定有多少名论坛成员遇到该问题，因此我们可以妥当地安排问题的优先级。
- 我要如何表示帖子解决了我的问题？
只有开始帖子的论坛成员可以标记答复为“解决方法”。只有帖子的原始发布者 (OP) 将会在帖子的每个答复下看到"标记为解决方法"的链接。单击最能解决该问题的帖子下的该链接，将标记该帖子为该帖子的“解决方法”。
- 我如何能收到帖子的新发布/答复的通知？
查看帖子时，发布该帖子的下方有个“订阅”链接。单击该链接接收有关此帖子的所有更新通知。另外，默认情况下您参与的所有帖子将自动为您订阅。
您可以在用户配置文件下禁用这些设定；请单击右上角的“帐户”，然后单击“编辑”选项卡。向下滚动到“通知”设置，然后取消选中“自动订阅主题”。
- 我要如何禁用这些通知？
查看订阅的帖子时，该帖子的下方有个“取消订阅”链接。单击该链接停止接收有关此帖子的所有更新通知。您可以在用户配置文件下禁用这些通知；请单击右上角的“帐户”，然后单击“订阅”选项卡。
- 什么是好评？我为什么要提供好评，要如何提供呢？
好评是论坛成员表明他们喜欢一个特定帖子的一种方式。您可通过单击帖子中的“添加好评”，传达您喜欢该帖子。您是否发现它实用、有帮助、精辟或者具启发性，请单击“添加好评”让他们知道。
- 我要如何添加图像到帖子？
编辑帖子时，您将在文本编辑器中看见像山脉的按钮。那是“图象”按钮。对于将图象插入帖子的选项，单击该按钮。您可以从您的电脑/平板电脑/移动设备上载图象，或者在 Internet 上链接到图象。
- 什么是私人消息？我如何得知我是否有私人消息？
私人消息是与不公开的另一名论坛成员的通信。当与 NortonLifeLock 员工沟通关于敏感信息或复杂的技术信息时，这相当实用。当论坛成员希望进行合作帮助其他客户时，也颇为实用。请记住，服务条款也适用于私人消息系统。我们不建议任何人通过论坛或私人消息提供他们的个人信息。NortonLifeLock 员工从不要求您提供诺顿帐户密码。
- 我要如何读取私人消息？
登录到诺顿社区时，请单击在该页右上角中找到的“收件箱”。您的私人消息将列在“消息”选项卡上。单击该消息的主题即可进行阅读。
- 我要如何发送私人消息？
登录到诺顿社区时，请单击在该页右上角中找到的“收件箱”，在该页最右端，请单击“撰写新消息”的链接。为该消息撰写接收人的用户名、主题和消息。完成后，单击该页底部的“发送消息”。您也可以从成员的配置文件发送私人信息；单击欲发送私人消息的用户名，则您会被带到该用户的配置文件中，单击显示于用户名下的"向此用户发送私人消息"链接。用户名将已预先填好，只要完成消息的其他部分，即可单击“发送消息”按钮。