スキャンを実行したところ、失敗しましたとなり、その後インターネットが全く繋がらなくなってしまいました。
ノートン自動修復画面が出て、要再起動の指示にて今すぐ再起動を何度も実行しましたが、解決しません。
そもそもインターネットに繋がっていないので、マイノートンも開けず、解決方法が実行できません。
修復方法を教えてください。
こんにちは！ ライちゃんと申します。
インターネットに接続していないから修復できないのかもしれませんね。インターネットの問題はノートンと関係しないかもしれませんので、そちらをチェックしてみてはどうでしょうか（ノートンが原因でネット接続できないという事例は記憶にありません）。
インターネット接続の問題がノートンに原因があると考えられる場合はノートンをアンインストールすると切り分けできると思います。