Account

Today at 6PM i payed for Norton Security with back up. At 10:30 pm i got a notice from my bank that Norton had been payed. The down load is sill not showing up in my Norton on line account so i can down load it to my PC. I have been running Norton Products since 2009 and this is the first time that i have had trouble with paying for a product and not getting it in a minute or two. I am now running 360 but just thought that i would chance since 360 has been out for a long time. sad

Hallo hinkelsteinchen!

 

Willkommen im Forum.

 

Wirklich?

Ich habe Norton Internet Securcurity CBE installiert. Wenn ich aufgefordert werde eine Account zu erstellen wird jedesmal abgebrochen mit der Meldung:

" Es kann derzeit nicht mit dem Account forgefahren werden, versuchen Sie es später wieder."

Es wird auf eine Supportseite verwiesen. Vondort wird AutoFix gestartet und die Meldung ausgegeben:

"Wir haben 1 Element nicht reparieren können"

Ein Account ist eingerichtet, aber es ist kein Produkt eingetragen.

Jetzt die Frage : Kann ich mich verlassen, dass meine Sicherheit gewährleistet ist ?

Soll ich die Aufforderung eine Account einfach ignorieren ?

Was muss ich Unternehmen ?

 

Ich habe versucht den Chat-Support zu nutzen, habe aber vergeblich gewartet, dass ich dran kam.

 

Danke für die schnelle Lösung.

Hallo @Jeggäh 

 

1.

  1.  Klick in den Account
  2.  Mein Konto → Meine Abonnements 
  3. Klick auf ,, Lizenz verwalten"
  4. Klicke auf den entsprechenden Papierkorb

2.

Das geschieht automatisch.