Ich habe eine Verlängerung für Norton Mobile Security erworben (am 15.11.13), es aktiviert aber nicht die Verlängerung von einem Jahr. Wenn ich den Key eintippe kommt die Maske mit “Gerät auswählen”, ich wähle mein Samsung aus und es erscheinen die üblichen Security Optionen, wie im App, es steht aber weiterhin dort, dass heute Abend das ursprüngliche Abonnement abläuft. Weitere Schritte/Funktionen bzgl. Verlängerung sind nicht möglich.
Ich bitte um Unterstützung!