[Message déplacé dans la rubrique NIS pour permettre à la communauté de vous répondre plus facilement. Merci, David]
Bonjour,
Depuis ce matin, un point d'exclamation rouge est apparu sur l'icone Norton. En cliquant dessus, un message apparait "Votre ordinateur doit etre analysé pour rechercher les virus et les spywares" je clique sur le bouton "Corriger". Un message apparait en rouge "correction non terminée".
Je vais donc sur l'onglet "Analyser maintenant" (dont la derniere analyse remonte au 27/02/2013) mais les onglets "analyses rap.", "analyses complète sys." et "Analyse pers." ne rep pas, alors que l'analyse de reputation fonctionne.
Pour finir, lorsque je vais sur l'onglet "Support", puis "support technique", un message me dit que "l'analyse est terminée" : "nous n'avons détecté aucun problème avec Norton Internet Security". Cependant le point d'exclamation et le message concernant le virus sont toujours la.
Que dois je faire ?
Je vous remercie
Cordialement
ML