Analyse rapide impossible

Bonjour,

A la demande de Norton internet Security j'ai lancé une analyse rapide. Elle affichait en cours mais rien ne ne passait

aucun avancement. Impossibilité d'arrêter,  j' ai donc fermé Windows 8.1. Au redémarrage lorsque j' ouvre l'icone norton

il me signale réparation en cours et si je lance l'analyse rapide elle reste dans la phase initialisation.

Merci pour votre réponse

Cordialement