Annulation du renouvelement automatique

Bonsoir à tous,

J'ai souscrit à un abonnement de un an pour mon antivirus.

Je souhaite arrêter le renouvellement automatique, le problème c'est que je n'y arrive pas.

Je suis allé voir dans "aide" "désactivation du service renouvellement et je n'arrive pas à aller au delà de l'étape N°3.

Je n'arrive pas à cocher le produit pour l'annuler et ensuite mettre à jour.

 

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème?

 

D'avance merci pour le coup de main

 

Bonne soirée