Anzahl Installationen versus Anzahl Geräte

In Mein Norton stimmen die Angaben der Anzahl Installationen nicht überrein:
-  unter Service / Installationen verwalten = 4 von 5 Benutzerplätzen genutzt
-  unter Meine Geräte = nur 3 Geräte aufgeführt

Wieso sehe ich unter Meine Geräte nicht dieselben, wie unter Serivce? Die Angaben unter Service wären korrekt.