Hallo,
ich habe bisher mit Norton 360 zwei Rechner geschützt. Einen habe ich nach Crash komplett neu aufbauen müssen und ein dritter nagelneuer PC ist nun dazu gekommen.
Beim Einloggen in meinem Norton-Account stellte ich verwundert fest, dass alle drei Lizenzen verbraucht sind.
Beim neu aufgebauten PC konnte ich Norton problemlos wieder installieren - offensichtlich wurde er an Hand der Hardwarekonstellation wieder erkannt.
Wie kann ich es nun aber hinbekommen, dass die - nie benötigte / erst jetzt benötigte - dritte Lizenz frei gegeben und somit für meinen neuen Rechner verwendbar wird?
Die Installation von Norton auf dem neuen Rechner habe ich übrigens abgebrochen, weil Norton verlangt, zuvor das mit dem neuen Rechner testweise mitgelieferte Virenschutzprogramm zu deinstallieren. Wenn es dann wg. fehlender Lizenz mit Norton nicht klappt (bzw. mit einer Nortion-Testversion habe ich das gleiche Problem), stehe ich ganz ohne da, kann McAfee vermutlich nicht wieder aktivieren und muss mir mit irgendeiner anderen Software den Rechner zumüllen?
Besten Dank für Lösungsvorschläge!
Hallo und besten Dank - mit dem Support war die Sache nach 5 Minuten erledigt!
Hallo,
ich habe bisher mit Norton 360 zwei Rechner geschützt. Einen habe ich nach Crash komplett neu aufbauen müssen und ein dritter nagelneuer PC ist nun dazu gekommen.
Beim Einloggen in meinem Norton-Account stellte ich verwundert fest, dass alle drei Lizenzen verbraucht sind.
Beim neu aufgebauten PC konnte ich Norton problemlos wieder installieren - offensichtlich wurde er an Hand der Hardwarekonstellation wieder erkannt.
Wie kann ich es nun aber hinbekommen, dass die - nie benötigte / erst jetzt benötigte - dritte Lizenz frei gegeben und somit für meinen neuen Rechner verwendbar wird?
Die Installation von Norton auf dem neuen Rechner habe ich übrigens abgebrochen, weil Norton verlangt, zuvor das mit dem neuen Rechner testweise mitgelieferte Virenschutzprogramm zu deinstallieren. Wenn es dann wg. fehlender Lizenz mit Norton nicht klappt (bzw. mit einer Nortion-Testversion habe ich das gleiche Problem), stehe ich ganz ohne da, kann McAfee vermutlich nicht wieder aktivieren und muss mir mit irgendeiner anderen Software den Rechner zumüllen?
Besten Dank für Lösungsvorschläge!