Guten Morgen,
ich benutzte Norton Security, habe allerdings ein kleines Problem.
Mehrfach am Tag wird mir die Desktop-Verküpung zum Videokonverter "Format Factory" als Bedrohung angezeigt. Jedes Mal klicke ich auf "Ausschließen", doch ein paar Stunden später kommt die Meldung erneut. Wenn ich die Verknüpfung in den Ausnahmen hinzufügen will, bekomme ich die Meldung, dass der Pfad nicht vorhanden ist. Wenn ich im Explorer nach der Verknüfung auf dem Public Desktop suche, ist sie nicht vorhanden (obwohl alle Dateien auf "sichtbar" eingestellt sind). Ich habe dann den gesamten Ordner Users\Public\Desktop zu den Ausnahmen hinzugefügt, bringt aber auch nichts.
Wenn ich bei der Bedrohungsmeldung auf "Beheben" klicken, wird die komplette Software gelöscht, was ich natürlich auch nicht will.
Hat jemand einen Tipp was ich machen kann?