bug de Norton 360 lors de l'installation

bonjour a tous, voila chez norton 360 version 4 sur  seven 64 bits, vendredi 2 septembre apres avoire fais  mes mise a jours de mon antivirus , j'ai eu un ecran bleu, et impossible de reparer avec le  cd d'installation., donc j'ai formater mon pc,, et au moment ou je reinstaller norton 360, , j'ai de nouveau cette ecran bleu.J'ai essayer plusieur fois en debranchent tout mes appareilles de mon pc, j'ai meme essayer de l'installer directement apres avoire formater mon pc, mais le resultats et toujours le meme, apres  que norton commence a telecharger ces mises a jours j'ai un ecran bleu, et je suis obliger soit de restaurer mon pc, pour avoir  mon pc avant l'installation de norton 360 . Qui pourrais m'aider  car la je ne sais plus quoi faire merci