Trotz Norton 360 Premier Edition hat eine malware meinen PC erwischt. Kurz nach dem Start erscheint die "Bundespolizei" und verlangt 100€ (siehe screenshot : http://bka-trojaner.de/ 1.13). Über einen anderen Benutzernamen auf dem PC (Windows 64 BIT) kann ich "normal" arbeiten. Der von dort gestartete vollständige Scan hat nichts erkannt. Wie gehe ich nun am besten weiter vor? Kann mich Norton vor diesem Programm schützen? und es beseitigen?. freue mich über Hilfen.
jrmaisch