Não consigo fazer o cancelamento da minha subscrição e pedir o reembolso do valor cobrado! preciso de ajuda!!
O site fica redirecionando para outras páginas e não permite contactar o suporte para pedir cancelamento da assinatura e ressarcimento dos valores. O Email recebido pela da Norton, em setembro 2023, informa que a "Sua assinatura está ativa e será renovada em 15 de outubro de 2024 por R$ 279,00/ ano + (impostos aplicáveis incluídos)", e hoje 01/01/2024 me deparo com uma renovação automático. Quero o cancelamento imediato e estorno dos valores cobrados no cartão de cr´redito.
Desde já agradeço, obrigada.