Bonjour,
Depuis que j' ai changé de PC, mon renouvellement Norton ne s' effectue pas car il refuse la clé d' activation que vous m' avez donné. Que faire ???
Merci d' avance de votre réponse
Cordialement
Bonjour,
Quel produit et version 1 ou 3 PC ? Tu as un message d'erreur comme "nombre d'activation dépassé" ?
J' ai une version 3 PC et effectivement, j' ai bien ce message comme quoi mon nombre d' activation est dépassé.
Lis ce sujet Il faut que tu contactes le support.
Et comment fait-on, SVP ???
Dans le lien ci-dessus qui t'amènes au sujet, il y a ceci :
Pour récupérer une activation, il faut contacter le Support par le Chat en direct.
(Le chat est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi (aux heures d'Europe Centrale, soit GMT + 1)
Pour rappel : Compte utilisateur
Tu cliques sur le lien Support et tu vas avoir une fenêtre avec "Chatter".
OK, j' ai pu accéder au chat et le technicien a réussi à me libérer ma clé d' activation. Merci beaucoup
Pas de quoi 
Bonne continuation !
Je met ton sujet en "Résolu", ça t'évitera de le mettre.