Bonjour chère communauté !
Alors voilà, j'ai achété un nouvel ordi il y a un mois, et on m'a vendu une extension de garantie de 2 ans avec un pack antivirus Norton. J'installe la version d'essai de Norton comme conseillé, et ce soir, à 6 jours de cette fin d'essai (je sais, un peu tard) je souhaite entrer la clé de sécurité définitive que j'ai acheté en même temps que mon ordi. Problème : cette clé n'est apparemment pas valide. Je l'ai copié collé du mail confirmant mon achat. Aucune faute de frappe possible. Que faire ?
Je pourrais appeler le centre après vente, mais je suis actuellement en Allemagne. La communication coûte chère, alors je tente ma chance d'abord ici.
Merci d'avance pour votre aide !
Cdt