Bonjour,
Mon acer 5100 (Vista) ayant méchamment planté, j'ai utilisé les deux cd "recovery", ce qui n'est pas mal du tout pour retrouver un PC tout neuf !
Oui mais voilà, impossible de profiter de mon abonnement de Norton AntiVirus 2009, contracté en ligne , qui court jusqu'en janvier 2012 (dont j'ai gardé le mail de confirmation de commande).
Apparemment, c'est la version "évaluation" qui (s')est installée.
Pas moyen de faire accepter la clé.
Merci pour votre aide !
Agnès