Hallo,
ich werde demnächst gezwungen sein, meinen Laptop zu formatieren.
Ich habe ein noch gültiges Abonnement von Norton internetsecurity 2010.
Ist es möglich, nachdem mein Laptop formatiert wurde, Norton erneut zu installieren und vor allem erneut mit dem gleichen(!) Produktkey zu aktivieren mit dem ich dies auf dem selben Computer schon mal gemacht habe?
Was ist bei der Identifizierung dafür ausschlaggebend? die IP adresse?
Was muss man dabei beachten?
mit freundlichen Grüßen
Christoph M
Das ist normal kein Problem, laut handbuch soll bei einer deinstallation die Lizenz freigegeben werden, wenn der rechner online ist.
Bei mir war die Festplatte physikalisch kaputt, ich konnte aber noch die Seriennummer auslesen. support per email angeschrieben , lizenz freigeschaltet bekommen.
Hallo,
Also ich will niemandem ins Handwerk reinreden, aber ich würde nie bei der Deinstallation von Norton online bleiben.
Nein, würde ich sicher nicht.
Basler 
Hallo,
ich werde demnächst gezwungen sein, meinen Laptop zu formatieren.
Ich habe ein noch gültiges Abonnement von Norton internetsecurity 2010.
Ist es möglich, nachdem mein Laptop formatiert wurde, Norton erneut zu installieren und vor allem erneut mit dem gleichen(!) Produktkey zu aktivieren mit dem ich dies auf dem selben Computer schon mal gemacht habe?
Was ist bei der Identifizierung dafür ausschlaggebend? die IP adresse?
Was muss man dabei beachten?
mit freundlichen Grüßen
Christoph M
Noch eine kleine Ergänzung meiner Erklärung, die Basler zitiert hat (ursprünglicher Beitrag ist hier zu finden):
mehr Informationen über die "Aktivierungserkennungstechnologie", wie ich sie nenne, sind auch hier (auf Englisch) zu finden:
Übrigens empfehle auch ich, bei der Deinstallation von Norton nicht online zu bleiben. Am besten folgendermassen vorgehen (nach der Formatierung):
Produktschlüssel aufnotieren (Du findest ihn in Deinem Norton Account):
https://www.mynortonaccount.com/amsweb/changeLangLog.do?langCode=G
Den Schlüssel wirst Du auch in einem Symantec-Ordner unter "Meine Dokumente" finden (als txt-Datei).
NIS 2010 (deutsche Version) von hier herunterladen und abspeichern (am besten vor der Formatierung auf USB-Stick abspeichern, damit Du nachher nicht ungeschützt online gehen musst, um NIS 2010 herunterzuladen):
http://www.symantec.com/redirects/norton/norton_de/nis10/
NIS 2010 installieren und mit Deinem Produktschlüssel aktivieren. Bei der Aktivierung wird NIS automatisch Dein Abonnement und die Restzeit erkennen und speichern. Unbedingt LiveUpdate nach der Aktivierung sofort manuell ausführen und den Computer anschliessend neustarten.
Falls bei der Aktivierung Schwierigkeiten auftauchen (z.B. es wird Dir gesagt, dass Du die Anzahl zugelassener Aktivierungen überschritten hast), einfach den Kundensupport (kostenloser Chatservice, von Montag bis Freitag zwischen 9 und 20 Uhr erreichbar) kontaktieren, und sie werden das Problem lösen können (Aktivierungen zurücksetzen):
http://www.symantec.com/de/de/norton/support/contact/contact.jsp?pvid=cs
Hallo Yaso_Kuuhl,
Sorry, ich sehe erst jetzt, dass ich beim kopieren gar nicht auf Deinen Beitrag verwiesen habe.
Das war keine Absicht, tut mir leid.
Basler
Sali Basler,
Kein Problem :-)