Computerscan startet nicht

Hallo,

 

ich erhalte die Meldung, dass mein Systemstatus "gefährdet" ist, weil der letzte Scan ungefähr einen Monat zurückliegt. Wenn ich nun auf "jetzt scannen" klicke und dann unter "Computerscan" "schnell" oder "vollständig" auswähle, passiert einfach nichts. Auch die Funktion "jetzt beheben" gibt nur "Schnellscan - nicht behoben" zurück. Norton Auto Fix hilft nicht und beim Update bekomme ich die Meldung, dass mein Programm auf dem aktuellen Stand ist.

 

Der Reputationsscan funktioniert übrigens einwandfrei, nur beim Computerscan tut sich nichts...

 

Version: 20.3.1.22

Windows 8 64-bit 

 

Schon im Voraus vielen Dank für die Hilfe!