Une mise à jour a récemment été distribuée qui provoquait le crash de Norton Idetity Safe. Le correctif qui posait problème était le numéro 2014.7.0.26. Nous avons par la suite sorti un nouveau correctif pour faire regresser les changements provoqués, dont le numéro est 2014.7.0.27. Voici les détails:
Produits mis à jour: Norton Toolbar pour Google Chrome
Nouvelle version:
Norton Internet Security et Norton 360 21.x
Norton Identity Protection - 2014.7.0.27
Norton Identity Safe - version autonome
Norton Identity Protection - 2014.7.0.27
(le correctif est seulement pour Norton 21.x et version autonome)
Comment recevoir le correctif:
Automatiquement via Google Store:
La mise à jour 2014.7.0.27 a été mise en ligne sur la la Google Chrome Store et elle a normalement été distribuée automatiquement.
Manuellement via Google Chrome:
Si vous avez en ce moment la version 2014.7.0.26 de Norton Identity Protection, vous pouvez utiliser cette procédure pour forcer la mise à jour via Google Chrome: tappez chrome://extensions sur la barre d'adresses de votre navigateur et cliquez sur "Mode Développeur" > "Mettre à jour les extensions maintenant".
Illustration:
Corrections / améliorations apportées:
- Correction de problème de crash provoqué par l'extension 2014.7.0.26.
Comment vérifier si j'ai reçu / activé le correctif :
Si vous avez dû activer l'Extension Norton Identity Protection, veuillez redémarrer Google Chrome par la suite. Si vous avez paramètré Google Chrome avec une page / onglet vide par défaut, notez que la barre d'outils ne s'affiche pas sur les pages vides. Il faut aller sur un site internet pour la faire charger.
Autres Informations:
Nous sommes en train de transitionner Norton Identity Safe vers la Google Chrome Store. Certains clients on reçu par erreur la mise à jour 2014.7.0.26, qui a provoqué des soucis. Nous l'avons par la suite remplacée par la numéro 2014.7.0.27, qui a fait regresser les modifications provoquées.
Si vous avez la v. 2014.6.4.11, vous ne recevrez pas la v. 2014.7.0.27. La v. 2014.7.0.27 sert seulement à corriger le problème provoqué par la v. 2014.7.0.26. La distribution de la version 2014.7.0.26 a entretemps été arrêtée et pour cette raison certains clients sont restés en version 2014.6.4.11.
Nous sommes en train de préparer une mise à jour définitive pour uniformiser la distribution via Google Chrome Store, qui sera distribuée automatiquement à tous les clients. Nous ferons une annonce sur le forum lorsqu'elle sera prête.
Si la barre d'outils Norton de s'affiche pas sur Google Chrome, veuillez suivre ces instructions et nous en faire un retour. Merci !
Passez une excellente journée !
