ノートン無料体験版から延長手続きでDreameweaver CCが開いてしまう。

ノートン無料体験版から延長手続きをしようとしたのですが、Adobe Creative Cloud  Dreameweaver CCが開いてしまい手続きができません。この原因についておわかり頂ければ教えてください。
よろしくお願いします。