échec de sauvegarde avec norton online backup

boujour a tous et a toute, j'ai actuellement un problèmes de sauvegarde avec mon compte ( qui étais déjà installer sur mon pc quand je l'ai acheter et qui sera valable un ans ) chaque jours précédent il m'effectuer une sauvegard et maintenant il ne m'affiche que des message d'erreur, j'aimera savoir si vous avez une solution a se problème?

je vous fournie en pièces jointes se qu'il m'affiche.

 

cordialement.