Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs, mon PC plante avec la configuration suivante :
Etat initial : Windows 7, NIS et IE10.
Plantage le 22 novembre 2013 début de soirée après un live update de NIS.
Relance du PC en mode normal. Norton n’a pas redémarré. Erreur lors du lancement manuel.
Réinstallation NIS à partir du site. Plantage à chaque lancement d’analyse ou en cliquant sur le menu.
Faute d’information, je restaure la version usine du PC.
Réinstallation NIS à partir du site. Tout fonctionne mais je suis en IE9.
J’effectue les mises à jour Windows et autres.
D’autres mises à jour arrivent encore puis je reçois une proposition pour installer E11. J’accepte et il s’ensuit à nouveau des plantages dès la sollicitation de NIS.
A force de chercher sur le net je trouve une info concernant ce problème.
Je supprime la mise à jour Windows KB2670838. Plus de plantage, retour à IE9 et/ou à utiliser un autre navigateur.
Pour confirmer, plusieurs jours après, je tente l’installation de IE10 pour revenir au point de départ.
Plantage à nouveau. Suppression de KB2670838, IE9 est automatiquement remis en service.
Cette situation n’est pas satisfaisante. En effet, certains sites demandent une version supérieure à IE9 et l’utilisation d’un autre navigateur n’est pas complétement satisfaisante pour certaines actions sur certains sites.
A très vite...Merci