Elster - Verbindung schägt fehl

Bei der Übermittlung der Umssatzsteuervoranmeldung per Elster Modul erscheint der Hinweis: Übertragung fehlgeschlagen, Überprüfen Sie Ihre Proxy- und Firewalleinstellungen.

Der Expertentip des Softwareherstellers ist: Mit Norton Kontakt aufnehmen - Was kann ich am Programm ändern, damit ich über Elster Daten übermitteln kann (das bloße deaktivieren der Firewall für 15 Min war nicht hilfreich)

Hat jemand einen Tip für mich ??