Bonjour
Le site Norton Entéléchargement.com m'a envoyé un mail proposant une offre de renouvellement de protection Norton à un prix défiant toute concurrence, en novembre 2018 quelques semaines avant le renouvellement automatique de l'abonnement Norton. Compte tenu de la présentation de ce mail, j'ai pensé qu'il émanait de Norton et j'ai payé 34.99 €. Mais quelques temps après j'ai eu la surprise de devoir payer 79.99 € pour le renouvellement automatique de l'abonnement. Or hier j'ai reçu à nouveau un mail de Norton Entéléchargement m'informant que mon ordinateur n'est plus protégé et qu'il faut que je paie à nouveau 34.99 € (voir pièce jointe)
Ce site Norton Entéléchargement.com est-il une escroquerie qui utilise les logos et autres marques déposées de Norton pour voler les clients de Norton ? Puis-je espérer me faire rembourser ce versement de 34.99 € ?