Erlaubte Telefonnummern sind blockiert

Hallo,

mein Kind hat ein neues Handy mit Android 5.01 - seither werden die 10 erlaubten Telefonnummern bei Norton Family nach Ablauf des Zeitlimits blockiert - das war beim vorherigen Handy nicht der Fall. Wie läßt sich das Problem lösen?

Danke

BME

.[Hinweis vom Forum-Admin: Diese Frage war urspruenglich veroeffentlicht unter "Neues bei Norton und im Forum". Um ein leichteres Auffinden zu ermoeglichen wurde der Beitrag hierher verschoben. 2015-11-16BS]