ich bin am verzweifeln. Ich hatte mir Norton Internet Security 2011 (Kaufbeleg vorhanden) gekauft. Nun hatte ich meinen Computer mehrfach neu installieren müssen. Demzufolge auch NIS. Da gab es keine Probleme. Bis kurz zu Anfang des Jahres, wo mir die Aktivierung verwehrt blieb. Gut dachte ich mir und kaufte mir ein neues. Diesmal gleich eine Sonderedition NIS 2012 vom Media Markt (Kaufbeleg vorhanden), die zwei Lizenzen zum Preis von einer beinhaltete. Auch hier musste ich öfter mal den Computer neu installieren. Denn ich beachte meist nicht das Sprichwort "Never Change a Running System". Aber egal. Und nun läßt sich mein NIS 2012 nicht mehr aktivieren. In meinem Norton- Account habe ich nun drei Lizenzen. Und die Laufzeiten der einzelnen Lizenzen liegen zwischen von 07/12 bis 02/13. Aber keine läßt sich erneut aktivieren. Die Anweisungen für den Download und die Installation eines meiner Produkte habe ich alle befolgt. Dennoch läßt sich NIS nicht aktivieren.
Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Denn ich habe keine Lust mir schon wieder ein neues NIS zu kaufen.
ich bin am verzweifeln. Ich hatte mir Norton Internet Security 2011 (Kaufbeleg vorhanden) gekauft. Nun hatte ich meinen Computer mehrfach neu installieren müssen. Demzufolge auch NIS. Da gab es keine Probleme. Bis kurz zu Anfang des Jahres, wo mir die Aktivierung verwehrt blieb. Gut dachte ich mir und kaufte mir ein neues. Diesmal gleich eine Sonderedition NIS 2012 vom Media Markt (Kaufbeleg vorhanden), die zwei Lizenzen zum Preis von einer beinhaltete. Auch hier musste ich öfter mal den Computer neu installieren. Denn ich beachte meist nicht das Sprichwort "Never Change a Running System". Aber egal. Und nun läßt sich mein NIS 2012 nicht mehr aktivieren. In meinem Norton- Account habe ich nun drei Lizenzen. Und die Laufzeiten der einzelnen Lizenzen liegen zwischen von 07/12 bis 02/13. Aber keine läßt sich erneut aktivieren. Die Anweisungen für den Download und die Installation eines meiner Produkte habe ich alle befolgt. Dennoch läßt sich NIS nicht aktivieren.
Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Denn ich habe keine Lust mir schon wieder ein neues NIS zu kaufen.
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich werde mal versuchen, wenn ich mal eher Feierabend machen kann, mich mit dem Chat in Verbindung zu setzen und werde das Ergebnis hier mitteilen.