Erreur 5013,3

bonjour

je viens d'acquérir un nouveau PC avec lequel était fourni NOrton antivirus 2011.

Je me suis abonné pour un an.

Au démarrage une fenêtre  Norton apparait où est indiqué le message suivant :

"Error 5013,3 appears on my norton".

j'ai bien trouvé un lien vers un forum norton en anglais où une démarche était expliquée mais que je n'ai pas très bien comprise.

 

http://us.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20110113153816EN

 

pouvez - vous m'aidez ?

Mon ordinateur est il convenablement protégé?

 

Ma config pc est la suivante :

packard PC iXtreme I7505 FR - Core i5 - 6Go - 1000 Go - HD 5750 1Go

 

Par avance merci