Bonjour,
A l'ouverture de mon PC, Norton signale qu'une erreur 3043,1 est survenue avec Norton 360 Premier Edition et qu'elle pourrait être résolue en chargeant la version 5. Je charge donc cette actualisation et redémarre le PC.
L'erreur est à nouveau signalée avec le conseil d'exécuter LiveUpdate. Ce que j'exécute puis je redémarre le PC à nouveau.
L'erreur est à nouveau signalée avec le conseil de lancer la session de support. Le support suggère d'exécuter LiveUpdate.... ce que je fais une nouvelle fois, à nouveau sans résultat.
D'où vient ce problème et comment en sortir ?
Mon PC est un XP.
Je n'ai aucune connaissance informatique.
Merci de me donner vos conseils