Fehler: 8504, 104

Norton Security / Norton Internet Security un
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Hallo,

 

ich habe seit kurzem ein Notebook mit Win8 im Einsatz auf dem 

Norton Internet Security
20.4.0.40  installiert ist.
 
 
Vor 4 Tagen fingen dann die Probleme an.
Google Chrome und Firefox könnten öfters keine Seiten öffnen und die Verbindung zum Router war immer mal wieder unterbrochen.
Zudem konnte die Internet Security nicht mehr geöffnet werden!
 
Ich habe dann die Anweissungen von der NortonSeite befolgt, mit dem Ergebniss das alles wieder funktioniert hat. Soweit ich das damals beurteilen konnte.
 
Seit heute habe ich wieder das selbe Problem.
 
Wer kann mir sagen was folgendes bedeutet und was ich dagegen tun soll?
 
Norton Internet Security
20.4.0.40
Fehler: 8504, 104
Windows 8
9200.16628.amd64fre.win8_gdr.130531-1504
Ergebnisse von Norton AutoFix: 0 Element(e)
 
Mit dem Win7 Notebook hatte ich diese Problem bisher nicht.
 
MFG
boehhe
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Hallo boethe,

Zunächst kann ich Dir sagen, dass aktuell jetzt 21.0.1.3 ist und nicht mehr 20.4.0.40.

Also IDS-Inhalt exportieren.
"Service & Support" - "auf neue Version überprüfen" klicken und Upgrade durchführen zunächst.

 

Anschließend prüfst Du das hier noch:

Steht Systemstartschutz auf NORMAL?
Wenn nicht, NORMAL aktivieren, NIS schließen und Rechner neu starten.

Schau Dir das Bild an:
NIS-Systemschutz.png

Wenn das Problem dann weiter besteht, melde Dich bitte wieder.

 

Huch:

Weil es auf dem iPhone ziemlich eng zugeht, hast Du jetzt ein Lob abgetragen. :smileyhappy:

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Hallo Wolfgang,

 

Danke für deine Hilfe, es hat geklappt. Bis jetzt läuft es wieder.

 

MFG

boehhe