Fehlermeldung 8921,229

Norton Security / Norton Internet Security un
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Hallo, Ich habe mir vor ca. 2 Monaten Norton Antivirus 2011 heruntergeladen. Seit 9 Tagen hat das Programm kein automatisches Live Update mehr gemacht und zeigt mir nun an, dass mein Computer gefährdet ist. Ich habe alle auf der Website vorgeschriebenen Schritte ausprobiert um das Problem zu beheben, es hat jedoch nichts gebracht.

Nun frage ich mich, ob es eine Lösung wäre, einfach zu deinstallieren und noch einmal neu zu installieren. Ich weiß jedoch nicht, ob ich das Programm einfach neu installieren kann oder ob ich dann nochmal dafür bezahlen muss. Kann mir jemand weiterhelfen? 

Vielen Dank und liebe Grüße

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Hallo,

 

bitte probiere dieses aus: http://de.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20100323100310DE&ln=de_DE

 

Es ist für Norton 2010, aber die gleiche wird arbeiten mit 2011 auch.

 

 

Lass uns die Ergebnisse wissen.

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Hallo,

 

Mach erst mal, was Papauz vorgeschlagen hat.

 

Eine Neuinstallation kannst Du auf dem gleichen Computer problemlos mehrmals machen, nimm aber zuerst das Removal Tool, und dann die aktuellste Nis.

 

Vergiss nicht, Dein Identity Safe zu sichern.

 

Basler

 

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Vielen Dank für die Hilfe :smileyhappy: