Fehlermeldung Password Manager

Ich suche eine konkrete Benutzeranweisung für den Password-Manager.

Ich wähle einen Titel, gebe die URL ein, schreibe wie ich mich bisher dort einlogge und das bisher verwendete Passort.

Norton beginnt zu arbeiten und meldet dann "Ein Fehler ist aufgetreten". Ich bekomme aber keine Meldung was der Fehler ist und wie ich diesen beheben kann.

Für Hilfe bin ich dankbar.

MfG

 

Bernd Klein