festplattenoptimierung

hallo

norton 360 schlägt mir vor, dass ich eine festplattenoptimierung vornehme auf meinen notebook. wenn ich das machen will, kommt aber jeweils immer "laufwerk b: sonstiger fehler" und die festplattenoptimierung wird nicht durchgeführt. habe nicht rausgefunden, an was das es liegt und wie ich es lösen kann. weiss evtl jemand weiter?
danke.