Geld Rückerstattung Jahrespaket

Hallo, vor mehreren Tagen wurde das Norton Jahresentgelt von mir abgebucht, da ich übersehen habe, dass dies jährlich verlängert wird.

Ich habe Norton Dezember 2020 gekauft und es ca. 3 Tage genutzt, da es meinen Vorstellungen absolut nicht entsprach.

Jetzt wollte ich mein Geld Rückerstatten lassen, nur ist die Seite wo man dies tun soll total verbuggt...

Bitte um Hilfe und Lösungsvorschläge

Danke vielmals

LG Erdem