Gerätestatus

Habe kürzlich mein NIS verlängert, aber nun steht unter Geräte nur die abgelaufene Version. Ich kann weder das abgelaufene NIS entfernen (Papierkorbsymbol), noch kann ich beim Gerät neue Service herunterladen. Wie bekomme ich unter Geräte die aktuelle Version zustande? Wieso lässt sich in dieser Ansicht nichts aktualisieren/löschen?

Ich möchte als Idealfall, dass mein Gerät mit der aktuellen Programmversion hinterlegt ist. Also Gerät mit grünem Haken und nicht diese alte gesperrte Exemplar, wie momentan.

Ich hoffe, mir kann jemand eine gute Lösung nennen.