Habe ich die Version 2016 oder noch die alte 2015er Version?

Hallo,

ich habe derzeit unter Windows 10 immer wieder einen Bluescreen mit einem Memory Management Fehler.

Dabei wird auch immer wieder eine Datei als Auslöser angegeben, die Bestandteil von Norton ist.

Nun meinte ein Helfender, ich soll die aktuelle Norton Security 2016 nutzen, da die 2015 er Version unter Win 10 durchaus Fehler verursachen könne.

Ich nutze nun die Version 22.5.5.15 und gehe davon aus, dass es sich dabei um die Version 2015 handelt, denn die hatte och zuletzt erworben. Derzeit noch 87 Tage Abo-Rest.

Wie kann ich nun auf die aktuelle Version 2016 Updaten und meine Restlaufzeit weiter nutzen?

 

Vielen Dank für einen Tipp.