Hi - meine Lizenzen sind seit 2Neuinstallationen weg

Norton Security / Norton Internet Security un
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Also ich habe kostenlos für das oben genannte Produkt 5 Lizenzen erhalten &

jetzt habe ich mein Android-Handy & mein Medion Notebook komplett neuinstalliert & ist das normal das dann weniger Lizenzen zur Verfügung stehen, weil die NortonSoftware denkt ich habe vielleicht ein neues Handy bzw.ein neues Notebook?

Ich hoffe ihr könnt mir folgen...

Ich kenne ausser den Erase-Optionen der 2Geräte bloss noch die Möglichkeit 

1.im Android Handy die Apps zurückzusetzen

2.im Windows11 - Upgrade das der Ursprung beibehalten wird

indecision

 

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Alles klar,das habe ich jetzt geschafft,super

vielen dank & ich vermute die geräte die gerade aktiv sind

(ich hatte ja gerade noch 2x-desktop & 2xandroid)

die lassen sich nicht löschen?

zur sicherheit?

 

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Hallo @endruschat10 

 

endruschat10:

Also ich habe kostenlos für das oben genannte Produkt 5 Lizenzen erhalten &

jetzt habe ich mein Android-Handy & mein Medion Notebook komplett neuinstalliert & ist das normal das dann weniger Lizenzen zur Verfügung stehen, weil die NortonSoftware denkt ich habe vielleicht ein neues Handy bzw.ein neues Notebook?

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 Das ist normal, denn Norton erkennt diese Geräte als neue Geräte an. Gehe daher in Deinen Norton-Account und lösche dort die alten Gerätebezeichnungen der entsprechenden Geräte aus der bestehenden Lizenz.